Conditions Générales de Ventes

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Le rôle de la psychopraticienne envers le client est limité à son champ de compétences qui est disponible sur le code de déontologie.  Je pourrai en conséquence vous conseiller de vous adresser à un autre professionnel si votre problématique sortait de mon domaine de compétence.

4. Les urgences

Dans le cas où vous vous retrouvez dans une situation d’urgence (votre intégrité psychique et/ou physique ou celle des autres est menacée, vous constituez un danger pour vous même ou pour autrui…),  Je vous invite vivement à vous rendre vers des organismes compétents : hôpitaux, police, médecin traitant, psychiatre qui vous suit…

5. Les tarifs

Les tarifs sont disposés sur le site de façon lisible et sont faciles d’accès. Bien que j’applique une politique non commerciale pour les raisons précédemment citées, mes services sont tarifés et les tarifs mentionnés sont non négociables.

6. L’arrêt de l’entretien ou de la prise en charge à la demande de la psychopraticienne.

Je me réserve le droit de mettre un terme à un entretien pour des motifs qui me sont propres : le respect mutuel est essentiel pour pouvoir envisager la réussite de la prise en charge. Aucun manquement au respect d’autrui ne sera toléré (insultes, retards abusifs et non urgents, annultions ou report abusifs agressivité, pornographie…). Dans le cas où il y aurait un manquement à ce devoir de respect mutuel, les paiements des commandes de l’usager ne seront pas remboursés7. L’arrêt de l’entretien ou de la prise en charge à la demande du client.

La psychopraticienne respecte la vie privée du patient et sa personnalité et la relation entre la praticiennr et le client doit se baser sur un principe de confiance mutuelle. Néanmoins, pour toutes les raisons qui le motivent, le client peut à tout moment mettre un terme à l’entretien et à la prise en charge. Dans ce cas, il sera effectué aucune remboursement de la séance interrompue ou des séances prépayées. Tout achat est dû.

INTERRUPTION DES CONSULTATIONS ET DURÉE D’UTILISATION DES FORFAITS DE SÉANCES

Les ac Vous devrez utiliser vos séances dans un délai de 6 mois.

Passé ce délai, votre Forfait n’est plus valable et vous devrez renouveler votre règlement pour pouvoir bénéficier d’une nouvelle consultation en ligne ou en présentiel.

• 8. Devoirs du client
  

  ETRE PONCTUEL

  La relation client et la psychopraticienne exige des devoirs de la part de la praticienne mais aussi du client. Notamment, vous devez être à l’heure pour pouvoir bénéficier de l’intégralité de la durée des rendez-vous.

  RESPECTER LE PSYCHOPRATICIENNE

  Le client se doit de respecter l’intégrité psychique ou physique de la praticienne. Il ne peut ainsi utiliser de propos, de termes ou d’images injurieuses, pornographiques, etc. à son égard.

  RESPECTER LA VIE PRIVEE DU PSYCHOPRATICIENNE

  Le client se doit de respecter la vie privée de la psychopraticienne. En ce sens, il ne peut appeler incessamment le psychologue, ni inonder sa boîte mail de messages en vue de l’interpeller. Le psychopraticienne se réserve le droit de bloquer les appels, les messages et/ou la prise en charge du patient en cas de manquement à ces règles (voir ci-après).

  9. Le report et l’annulation de rendez-vous

  Vous pouvez reporter ou annuler un rendez-vous, mais vous devez me le signaler au moins 24h avant l’heure dite du rendez-vous. Pour se faire, vous pouvez me le signaler par mail à catherine.chevassus.antoine@gmail.com. Je vous proposerai ainsi un autre rendez-vous dans les meilleurs délais.

  Dans le cas où vous signaleriez un report ou l’annulation du rendez-vous passé ce délai de 24h, la séance serait due, et vous ne pourriez en obtenir le remboursement. Vous pourriez néanmoins reprendre un autre rendez-vous.

  Si vous oubliez le rendez-vous ou ne l’avez pas annulée, la séance est due et vous ne pouvez en obtenir le remboursement.

  A savoir qu’en cas de 3 reports de rendez-vous successifs, je me réserve le droit de mettre un terme à votre prise en charge et ne procéderai pas au remboursement des séances prépayées. 

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